Aguilar Orlando

Bracho Xiomara

Figueroa Alix

Garca Alexo

Gonzlez Eudes

Kent Ricardo

Rodrguez Sergio

Sosa Alexis

Villegas Deiby

Estrategias y Polticas Gerenciales

Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la

Educacin Universitaria

Convenio UNERMB-IUTIRLA

Barquisimeto, Noviembre 2014

Elementos Para La Modernizacin de

una empresa desde la calidad Total

Modernizacin Empresarial

Anlisis externo de riesgos

Anlisis financiero de la empresa

Establecer procesos estratgicos para el mejoramiento continuo

Revisin de manuales de procedimientos, y en caso de no existir crearlos

Crear un manual especifico de cada cargo laboral dentro de la empresa

Garantizar que exista la debida armona y articulacin entre cada uno de los

departamentos.

Establecer una organizacin en donde las decisiones fluyan constantemente

Evitar que una misma persona realice dos cargos al mismo tiempo

Suprimir o eliminar empleos innecesarios para la organizacin

Contratar personal altamente capacitado

Calidad Total

El primer elemento fundamental de La calidad empieza con la educacin de los miembros de

la organizacin.

El primer paso en la calidad es conocer las necesidades del cliente

El estado Ideal del control de ocurre cuando ya no es necesaria la

inspeccin

Eliminar la causa Raz y los sntomas

El control de calidad es la responsabilidad de todos los trabajadores en todas las

divisiones

No confundir los medios con los objetivos.

La gerencia superior no debe demostrar enfado cuando los subordinados se les

presenten hechos

La mercadotecnia es la entrada

y la salida de la calidad

Proceso que identifica y analiza eventos

adversos a los que est expuesta la

empresa al realizar algn cambio.

Esta evaluacin permite evitar, reducir,

compartir y gestionar la mitigacin o

eliminacin del impacto causado. Los

factores externos incluyen factores

econmicos, medioambientales, polticos,

sociales y tecnolgicos.

Desarrollo

tecnolgicoNecesidades Y

Expectativas Del ClienteCompetencia Nuevas

legislaciones

y regulaciones

Catstrofes

Naturales

Anlisis Financiero

Consiste en una tcnica de

evaluacin del comportamiento

operativo de una empresa,

diagnstico de la situacin actual

y prediccin de eventos futuros y

que, en consecuencia, se orienta

hacia la obtencin de objetivos

previamente definidos.

Radica en la toma de decisiones sobre aspectos

crticos como la rentabilidad o las inversiones, lo

que le convierte en una herramienta eficaz para la

competitividad de las compaas en un mercado en

constante evolucin, el cual obliga a la empresa a

permanecer en un constante proceso de

modernizacin adaptndose a los cambios.

anlisis

comparativo

anlisis

especializados

indicadores

financieros

estados

financieros

proporcionales

anlisis de

tendencias

Herramientas

de Anlisis

Financiero

IMPORTANCIA

DEL ANALISIS

FINANCIERO

La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el objetivo

permanente de la organizacin. Para ello se utiliza un ciclo PDCA, el cualse basa en el principio de mejora continua de la gestin de la calidad. sta

es una de las bases que inspiran la filosofa de la gestin excelente.

Productos Servicios Procesos

Se puede usar para obtener mejoras en cualquiera de las

dimensiones del negocio (por ejemplo; en los costes, la calidad, la

reduccin del tiempo)

Ventajas

Se concentra el esfuerzo en mbitosorganizativos y de procedimientos puntuales.

Contribuye a la adaptacin de los procesos alos avances tecnolgicos.

Permite eliminar procesos repetitivos.

Desventajas

Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la

perspectiva de la interdependencia que existe entre

todos los miembros de la empresa.

Hay que hacer inversiones importantes. En vista de que los gerentes en la pequea y

mediana empresa son muy conservadores, el

Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy

largo.

CALIDAD TOTAL

PRETENDE

CARACTERISTICAS

SECU

EN

CIA

PRIN

CIP

IOS

Aumentar la

innovacin de la

Gestin Empresarial

La calidad es percibida por el

cliente.

Todo trabajo es parte de un

proceso.

Mejorar en forma continua.

Agregar Valor.

La clave es la gente.

Calidad organizacin

Calidad diseo de producto

Calidad compras

Calidad Almacenaje

Calidad Planta

Calidad de trabajo

Calidad de respuesta de

mercado

Propsito de mejorar productos

y servicios para ser competitivos

Adoptar filosofa de mejora

incesante

Reducir proveedores, no basarse

en precios al comprar

Mejorar sistema de produccin y

servicios

Calidad Total

se refiere al producto o servicio en s, sino que es la mejora permanente del

aspecto organizacional

La calidad total es un sistema de gestin de

calidad que abarca a todas las actividades y a todas las realizaciones de la

empresa

La calidad total en la organizacin de una empresa, debe ser el

nervio y motor de la misma

Excelencia Organizacional

surge como un mbito conceptual y estratgico

en las ciencias de la administracin en la

dcada de 1980

se ubica como desarrollo enmarcado por los

paradigmas de integracin y los paradigmas

culturales de la teora de la organizacin

Una de las claves de la excelencia empresarial es el fomento interno de la

innovacin y del crecimiento, otorgando al

personal

Excelencia Organizacional vs Calidad Total

Mercadotecnia Calidad Total

Conjunto de

tcnicas y estudios

que tienen como

objetivos mejorar la

comercializacin de

un producto

Mejora continua, el

objetivo es lograr la

calidad optima en todas

las reas , satisface al

cliente mejorando el

producto y la

organizacin

Ya que a

travs

de ella:

Se hace un estudio de mercado

Para conocer las necesidades del cliente

Produce utilidades al satisfacerlos

Los sabios tienen sobre los ignorantes las

mismas ventajas que los vivos sobre los

muertos; que la sabidura es un adorno en

la prosperidad y un refugio en la

adversidad.

Aristteles