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e Proyecto FnixUna novela sobre TI, DevOps, y ayudar a su negocio WinGen Kim, Kevin Behr & George SpaffordDerechos de Autor 2013IT Revoluton PrensaPortland, OregonEE.UU.Para todas las consultas:Hannah Concannon hannahc@itrevolution.netParts UnlimitedParts Unlimited: Ejecutivos de EmpresaSteve Masters, director general, actuando CIODick Landry, CFOSarah Moulton, Vicepresidente Senior de Operaciones de RetailMaggie Lee, Director Senior de Gestin de Programas de venta al pblicoBill Palmer, Vicepresidente de Operaciones de TI, el ex Director de Operaciones Tecnolgicas de gama mediaWes Davis, Director de Operaciones de Tecnologa Distribuida Brent Geller, Ingeniero PrincipalPatty McKee, Director de Soporte de Servicios de TIJohn Pesche, Chief Information Security Officer (CISO)Chris Allers, VP de Desarrollo de AplicacionesParts Unlimited: JuntaBob Strauss, Director Principal, el ex presidente, el ex CEO Erik Reid, Candidato JuntaNancy Mailer, Director Ejecutivo de Auditora

PARA PUBLICACION INMEDIATAViernes, 29 de agostoEmpresa: Parts Unlimited (Paud)Rating: VENTAPrecio objetivo: $ 8 (actuales $ 13)Con efecto inmediato, Parts Unlimited CEO Steve Masters dejar el cargo de su papel como presidente despus de ocho aos de la celebracin de esa posicin.Director Junta Bob Strauss, quien se desempe como presidente de la compaa y CEO, hace dos dcadas, regresa de su retiro para asumir el papel de presidente.Parts Unlimited accin ha cado 19 por ciento en los ltimos 30 das en el comercio pesado, un 52 por ciento desde su mximo hace tres aos.La compaa sigue siendooutmaneuvered por su archirrival, famoso por su capacidad para anticipar y reaccionar inmediatamente a las necesidades de los clientes.Parts Unlimited ahora rutas la competencia en el crecimiento de las ventas, la rotacin de inventarios y la rentabilidad.La compaa ha prometido desde hace tiempo que su programa "Phoenix" restaurar la rentabilidad y cerrar la brecha mediante la estrecha integracin de sus canales de venta al por menor y el comercio electrnico.Ya aos de retraso, muchos esperan que la empresa anuncie un nuevo retraso del programa en su reporte de ganancias de los analistas el mes que viene.Creemos que los inversores institucionales, como Wayne-Yokohama presionaron a Bob para volver a configurar el tablero como la primera de muchas acciones para enderezar el barco en Elkhart Grove.Un creciente nmero de inversionistas estn presionando para que ms cambios de liderazgo importantes y opciones estratgicas, como la divisin de la compaa.A pesar de los logros pasados Maestros que transformaron Parts Unlimited en uno de los principales fabricantes y distribuidores de partes automotrices, creemos que la divisin de los roles de presidente y consejero delegado desde hace tiempo.Piezas necesidades ilimitadas liderazgo fresco, ya sea desde el exterior o desde el interior.Creemos Sarah Moulton, Retail Operations SVP, y una estrella en ascenso en la empresa, podra ser lo que necesita la empresa.Segn nuestras fuentes, el consejo ha dado Strauss y Masters seis meses para hacer mejoras dramticas.Si no pueden sacar esto adelante, esperar ms cambios y tiempos turbulentos.-Kelly Lawrence, analista jefe de Industria, Nestor Meyers###

Parte 1CAPTULO 1 Martes, 02 de septiembre"Bill Palmer aqu",le digo, respondiendo a mi telfono celular en el primer anillo.Llego tarde, as que estoy conduciendo diez millas por hora por encima del lmite de velocidad, en vez de mi habitual de cinco.Pas la maana en la oficina del doctor con mi hijo de tres aos de edad, hijo, tratando de mantener a los otros nios de la tos en nosotros, constantemente interrumpido por mi telfono vibrar.El problema del da es las interrupciones de red intermitentes.ComoDirector de Operaciones Tecnolgicas de gama media, yo soy responsable de la disponibilidad y el buen funcionamiento de un grupo relativamente pequeo de TI de Parts Unlimited, una de fabricacin $ 4 mil millones al ao y la empresa minorista con sede en Elkhart Grove.Incluso en los remansos de tecnologa que he elegido para hacer mi territorio, que necesito para seguir de cerca los problemas de red.Debido a estos problemas perturban los servicios de mi grupo proporciona, la gente va a culpar a los cortes en m."Hola, Bill.Esta es Laura Beck, de Recursos Humanos. "Ella no es la persona que normalmente ocupo de HR, pero su nombre y su voz suena familiar ...Mierda.Trato de no jurar en voz alta cuando me acuerdo de quin es.De las reuniones mensuales de la compaa.Ella es la VP a cargo de HR."Buenos das, Laura," lo digo con alegra forzada."Qu puedo hacer por ti?"Ella responde: "Cundo va a estar en la oficina?Me gustara conocer a la mayor brevedad posible ".Odio peticiones vagas que cumplir.Yo slo hago eso cuando estoy tratando de programar un tiempo para masticar a alguien.O despedirlos.Espere.Est Laura llamando porque alguien quiere despedirme?Hubo un apagn No respond a la suficiente rapidez?Como un tipo de operaciones de TI, el apagn que termina la carrera es la broma que mis compaeros y yo decirle uno al otro todos los das.Estamos de acuerdo en reunirse en su escritorio en una media hora, pero cuando ella no comparte ms detalles, me dice en mi voz ms halagos, "Laura, qu es todo esto?Hay algn problema en mi grupo?O soy yo el que est en problemas? "Me ro adicional en voz alta, por lo que oye por telfono."No, no es nada de eso", dice alegremente."Incluso se podra decir que esto es una buena noticia.Gracias, Bill. "Cuando cuelga, trato de pensar en lo que sera una buena noticia incluso parecerse a estos das.Cuando no puedo, me dirijo de nuevo la radio y escuchar inmediatamente un comercial de nuestro mayor competidor minorista.Estn hablando de su servicio al cliente sin igual y una nueva oferta impresionante que permite a la gente personalizar sus coches con sus amigos en lnea.El anuncio es brillante.Yo usara el servicio en un segundo, si yo no fuera un hombre de la compaa tan leal.Cmo mantienen trayendo esas nuevas capacidades increbles al mercado, mientras permanecemos atrapados en el barro?Enciendo la radio.A pesar de todo nuestro trabajo y largas noches de disco, la competencia nos mantiene quemar etapas.Cuando nuestra gente de marketing escuchan este anuncio, irn balsticos.Debido a que son probables de arte o msica mayores, no a la gente con un fondo de tecnologa, van a prometer pblicamente lo imposible y de TI tendrn que encontrar la manera de entregar.Cada ao, se vuelve ms difcil.Tenemos que hacer ms con menos, de mantener al mismo tiempo la competitividad y reducir los costos.Algunos das, creo que no se puede hacer.Tal vez me pas demasiado tiempo como un sargento de la Infantera de Marina.Usted aprender que usted discute su caso lo mejor que puedas con tu oficial, pero a veces tienes que decir: "S, seor", y luego ir a tomar esa colina.Me tire en el estacionamiento.Hace tres aos, la bsqueda de un lugar de estacionamiento vaco era imposible.Ahora, despus de todos los despidos, el aparcamiento es raramente un problema.Cuando entro en el edificio 5, donde Laura y su personal residen, IEl Proyecto Phoenixinmediatamente cuenta de lo bien amueblada que es.Puedo oler la moqueta nueva y hay paneles de madera, incluso con clase en las paredes.De repente, la pintura y la alfombra de mi edificio parecen dcadas atrasados para el reemplazo.Que es que es mucho en la vida.Al menos no estamos en un stano hmedo srdido, con poca luz, como en el programa de televisin britnico,The IT Crowd.Cuando llego a la oficina de Laura, ella mira y sonre."Bueno verte de nuevo, Bill." Ella extiende su mano, que me sacudo."Tome asiento mientras yo veo si Steve Masters est disponible para reunirse." Steve Masters?Nuestro CEO?Ella recoge y marca su telfono mientras me siento, mirando a su alrededor.La ltima vez que estuve aqu fue hace un par de aos cuando HR nos notific que tenamos que dedicar un espacio para las madres lactantes.Estbamos crticamente corta de oficina y espacio para reuniones, y tuvimos plazos grandes proyectos que se avecina.Nosotros simplemente queramos utilizar una sala de conferencias en un edificio diferente.Sin embargo, Wes hizo sonar como si furamos un montn de 1950Mad MenNeandertales.Poco despus, los dos estbamos convocados aqu por un da y medio de rehabilitacin poltica y entrenamiento de la sensibilidad.Gracias, Wes.Entre otras cosas, Wes est a cargo de las redes, por lo que el seguimiento de las interrupciones de red tan de cerca.Laura agradece a la persona en el otro extremo del telfono y se vuelve de nuevo a m."Gracias por venir a corto plazo.Cmo est su familia en estos das? ", Se pregunta.Mi ceo frunce.Si quisiera chitchat, hay mucha gente preferira hablar con alguien que en HR.Me obligo a bromear sobre nuestras familias y nios, tratando de no pensar en mis otros compromisos apremiantes.Con el tiempo me digo, sin mucha gracia, "As que, qu puedo hacer por usted esta maana?""Por supuesto." Hace una pausa, y luego dice, "Con vigencia a partir de esta maana, Lucas y Damon ya no est con la compaa son.Este fue todo el camino hasta la cima, con Steve involucrarse.l te ha elegido para ser el vicepresidente de operaciones de TI ".Ella sonre ampliamente, tendindole la mano otra vez, "Usted es nuestro ms recienteVP de la compaa, Bill.Creo que algunas felicitaciones estn en orden? "Mierda.Yo aturdida estrecharle la mano.No, no, no.La ltima cosa que quiero es una "promocin".Lucas era nuestro CIO o Director de Informacin.Damon trabaj para l y era mi jefe, a cargo de las operaciones de TI en toda la empresa.Ambos han ido, as como as.No vi venir esto.No haba ninguna charla en la radio subespacial.Nada.Durante la ltima dcada, como un reloj, nuevos CIOs iban y venan cada dos aos.Se quedan el tiempo suficiente para comprender las siglas, aprender dnde estn los baos, poner en prctica un montn de programas e iniciativas para alterar el carro de la manzana, y luego se van.CIO significa "carrera ha terminado." Y VPS de Operaciones de TI no duran mucho ms tiempo.He descubier